??? 儲蓄宣傳是開展業(yè)務(wù)的先導(dǎo)，對儲蓄的宣傳工作應(yīng)檢查：編制約宣傳材料或口頭宣傳，是否注意了當(dāng)?shù)厣鐣鱾€階段的特點(diǎn)，有無說法不要甚至錯誤的宣傳；在宣傳儲蓄的好處時，是否貫徹了國家、集體、個人三者利益兼顧的精神，有無單純使用儲蓄可以“發(fā)家致富”助宣傳口號夸大儲蓄的作用；有無只講節(jié)約，不講改善生活與支援國家建設(shè)等脫離政治內(nèi)容的宣傳。對儲蓄原則、政策、利率、存期、以及業(yè)務(wù)處理手續(xù)的注意事項(xiàng)等，是否向儲戶講解清楚，并能為儲戶所應(yīng)用。

?? 儲蓄服務(wù)是開展業(yè)務(wù)不可缺少的組成部分。審計(jì)時，應(yīng)檢查儲蓄機(jī)構(gòu)(包括代辦機(jī)構(gòu))的布局是否合理；環(huán)蛻布置是否整潔舒適；服務(wù)公約是否訂立、張貼，有無監(jiān)督臺和工號；采取了哪些減少和消除存、取款排隊(duì)等便民措施。是否堅(jiān)持做到按時開門營業(yè)，有無不顧影響任意提前關(guān)門，推遲開門等不良現(xiàn)。象對儲戶所提意見，能否認(rèn)真研究，妥善處理，做到條條有答復(fù)，事事都落實(shí)，并取得儲戶的理解與支持。

?? 儲蓄業(yè)務(wù)涉及千家萬戶，儲蓄帳務(wù)的處理必須淮確、及時、真實(shí)、完整地處理、記載和反映儲蓄業(yè)務(wù)的活動，以維護(hù)銀行聲譽(yù)，防止差錯發(fā)生，切實(shí)保障儲戶的利益不受損害。